Aviso legal

AVISO LEGAL

Mates del Sur SPA

Fecha de entrada en vigencia: Mayo 2026
Versión: 1.0


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6.1 Normativa aplicable. Mates del Sur SPA trata los datos personales de sus Usuarios y clientes de conformidad con la Ley N°19.496 sobre Protección a los Consumidores, la Ley N°21.096 sobre Protección de Datos Personales y el Reglamento de Comercio Electrónico .

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